Zweites OTRS Freebie Message of the Day

Bei Rother OSS schreiben wir den Open-Source-Gedanken groß.

Deshalb stellen wir Supportkunden Pakete aus unserem Portfolio, die die Handhabung ihrer Systeme vereinfachen oder deren Performance optimieren, auch gerne kostenlos zur Verfügung. Dieser besondere Service richtet sich exklusiv an die Supportgemeinschaft von Rother OSS.

Darüber hinaus präsentieren wir hier in loser Folge smarte OTRS Erweiterungen für alle: In der Rubrik OTRS Freebies findet Ihr kleine Pakete zum kostenlosen Download, die das Arbeiten mit OTRS noch ein bisschen schöner und geschmeidiger machen.

OTRS Freebie #2 „Message of the Day“

Mit dem neuesten OTRS Freebie aus dem Hause Rother OSS könnt Ihr Kunden und/oder Agenten für einen bestimmten Zeitraum eine Art „Message of the Day“ anzeigen lassen. Zum Beispiel Festtagswünsche, den Hinweis auf eine Veranstaltung oder einen netten Gruß.

Für die Umsetzung haben wir das bereits vorhandene Modul Systemwartung erweitert. Der Agent kann frei entscheiden, wem die „Message of the Day“-Nachricht angezeigt werden soll.

Systemwartung vor dem Update:

Systemwartung nach dem Update:

Anzeige bei der Anmeldung am Customer Interface (customer.pl):

Anzeige bei der Anmeldung am Agenten Interface (index.pl):

Viel Spaß mit unserem Paket wünscht Euch das Team von Rother OSS!

Das Portfolio von Rother OSS umfasst mehrere hundert Erweiterungspakete, die wir im Laufe der Zeit für  Kunden entwickelt haben. Unseren Supportkunden stellen wir diese bei Bedarf kostenlos zur Verfügung.

Der Grund dafür, die Auslieferung dieser umfangreicheren Pakete auf unsere Supportkunden zu beschränken, ist einfach: Wir möchten die Pakete auch in Zukunft rundum kostenlos zur Verfügung stellen. Das gelingt bei unseren moderaten Supportpreisen aber nur, wenn wir ausschließlich Pakete  portieren, die auch wirklich gebraucht werden.

Bei Problemen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte einfach. Gerne richten wir Ihnen Ihr System so ein, wie Sie es wünschen.